Hay varias formas de recuperar los mensajes de chat de WhatsApp, con y sin respaldo. Repasemos los pasos en detalle examinando cada dispositivo individualmente.
A menudo sucede que se eliminan mensajes individuales o conversaciones completas. Ya sea por error o de forma voluntaria. Los motivos pueden ser diferentes pero luego, en muchos casos, vuelves sobre tus pasos y surge la pregunta: ¿cómo puedo recuperar conversaciones borradas en WhatsApp? En este post vemos cómo realizar la recuperación en teléfonos móviles que utilizan un sistema operativo Android, iPhone y Blackberry.
¡Pero ten cuidado! La recuperación de los mensajes eliminados en WhatsApp NO significa que después de restaurar tendremos disponibles todas las conversaciones, fotos y videos como antes de haberlos eliminado. Si bien, por un lado, es cierto que la aplicación de mensajería instantánea WhatsApp guarda automáticamente el historial de chat en el teléfono, también es cierto que cada operación de recuperación tiene sus propias condiciones particulares y la posibilidad de “volver al pasado” depende en muchos factores.
Veamos cuáles son las mejores formas de recuperar mensajes eliminados.
Cómo recuperar conversaciones eliminadas en WhatsApp
Cómo recuperar conversaciones borradas en WhatsApp con Backup (Android y iPhone)
El proceso básico de restauración de dispositivos con sistema operativo Android y iPhone es muy simple. De hecho, WhatsApp guarda automáticamente el historial de chat en la memoria del teléfono o en la tarjeta SD, lo que permite la recuperación en segundos. restaurar conversaciones de whatsapp eliminadas
Para recuperar conversaciones eliminadas necesita:
Desinstale WhatsApp en su dispositivo.
Reinstale WhatsApp e inicie sesión en su cuenta.
Después de abrir WhatsApp, se le pedirá que restaure la copia de seguridad. Haga clic en "Restablecer" y el trabajo está hecho.
Muy simple, ¿verdad?
Sin embargo, hay algunas consideraciones:
Esta opción de recuperación funciona solo si está utilizando el mismo sistema operativo.
Si nunca ha realizado una copia de seguridad antes, no puede restaurar sus datos.
Esta opción no te permite elegir qué datos restaurar, pero recupera todo, incluso lo que no necesitamos.
Si omite el paso de restauración cuando reinstala WhatsApp, nunca podrá restaurarlo de esta manera.
Si los mensajes de WhatsApp no se restauran a pesar de esta operación, esto puede deberse a tres cosas: el historial de chat ha caducado, la copia de seguridad es demasiado antigua o no existe, o ha habido un cambio en el número de teléfono.
En el caso de los usuarios que utilizan iOS, el sistema operativo de los iPhones, no es posible recuperar los mensajes borrados si no se ha guardado previamente una copia de seguridad de las imágenes y conversaciones en iCloud (se excluyen los vídeos porque ocupan mucho espacio).
Esto puede parecer un punto en contra de quienes usan WhatsApp en iPhone. Por un lado esto es cierto, pero por otro lado es como una garantía en caso de robo o extravío del teléfono. De hecho, en otros dispositivos, dado que el chat se almacena en el teléfono, si se pierde o se lo roban no hay forma de recuperarlo (a menos que se haya enviado una copia del chat por correo electrónico, proceso que funciona en todo tipo de teléfonos y que puedes encontrar explicado al final de este artículo). En el iPhone, en cambio, gracias a la copia en iCloud, es posible recuperar desde otro teléfono.
Para crear una copia de seguridad de WhatsApp en iPhone, debe tener una cuenta activa de iCloud. Luego sigue estos pasos:
Luego vaya a Configuración de WhatsApp
Haga clic en Chat y luego en Chat Backup
Haga clic en Hacer copia de seguridad ahora.
Alternativamente, puede configurar la copia de seguridad automática para no tener que repetir la operación manualmente cada vez). En este punto, la recuperación es muy simple:
Luego vaya a Configuración de WhatsApp
Haga clic en Chat y luego en Chat Backup
Haga clic en Copia de seguridad automática.
Seleccione la opción que prefiera entre “Diario”, “Semanal” o “Mensual”.
Seleccione el tipo de copia de seguridad de WhatsApp
Después de crear su copia de seguridad, puede restaurar los mensajes eliminados en el iPhone en cualquier momento. Nuevamente, simplemente elimine WhatsApp y reinstale la aplicación desde cero. En el momento de la instalación, se le preguntará si desea recuperar los archivos guardados en la copia de seguridad. Acepta, y eso es todo.
Recuerde que la restauración recupera los mensajes guardados en la última actualización de la copia de seguridad. Por lo tanto, cuanto más frecuente sea la copia de seguridad, más recientes serán los mensajes recuperados.
Además, hacer una copia de seguridad de los archivos en el iPhone puede requerir mucho uso de la conexión de datos. Por lo tanto, para evitar consumir todo el tráfico, recomendamos realizar copias de seguridad manualmente mediante una conexión Wi-Fi.
Nota: Hemos dedicado un artículo sobre cómo realizar y restaurar una copia de seguridad con Google Drive de una manera más “avanzada”. Hablamos de ello específicamente en este artículo.
Recuperar mensajes eliminados en WhatsApp sin respaldo
Recuperar mensajes eliminados sin tener una copia de seguridad es un poco más difícil. Dependerá de los guardados automáticos y solo funcionará en dispositivos Android.
He aquí cómo proceder:
Descargue la aplicación gratuita File Manager (explorador de archivos) en su móvil
Ábrelo y ve a sdcard -> WhatsApp -> Bases de datos. (En algunos casos, en lugar de sdcard, verá la carpeta "memoria interna" o "memoria principal").
Cambie el nombre del archivo de respaldo que desea restaurar de msgstore-YYYY-MM-DD.1.db.crypt12 a amsgstore.db.crypt12.
Si las copias de seguridad de Google Drive están habilitadas, abra Google Drive, toque Copia de seguridad y elimine el archivo de copia de seguridad de WhatsApp.
Desinstala WhatsApp.
Instale la aplicación nuevamente.
Toque "Restaurar" cuando se le solicite.
Tutorial: cómo recuperar chats de WhatsApp eliminados más antiguos
WhatsApp crea automáticamente dos de los archivos de respaldo de chat más recientes. Uno será la última copia de seguridad del chat; el otro, dependiendo de la frecuencia de la copia de seguridad automática, puede ser de un día, siete días o 30 días. Estas copias de seguridad se encuentran en el almacenamiento local del dispositivo Android.
He aquí cómo recuperarlos:
Abra el Explorador de archivos de su dispositivo y vaya a WhatsApp> Base de datos.
Dentro de esta carpeta, encontrará los dos archivos de copia de seguridad de chat, llamados msgstore.db.crytp12 (que es la copia de seguridad más reciente) y el otro formato msgstore-YYYY-MM-DD.1.db.crypt12 donde ”YYYY-MM - DD ”son, respectivamente, el año, el mes y la fecha.
recuperación de chat de whatsapp sin respaldo
Para recuperar los mensajes de WhatsApp eliminados en algún momento entre las dos copias de seguridad, simplemente:
Cambie el nombre de msgstore.db.crytp12 a msgstore-latest.db.crytp12
Cambie el nombre del archivo msgstore-YYYY-MM-DD.1.db.crypt12 a msgstore.db.crytp12
A continuación, desinstale WhatsApp.
Realice este paso si también ha activado las copias de seguridad de Google Drive: abra la aplicación Google Drive, toque Copia de seguridad y elimine el archivo de copia de seguridad de WhatsApp.
Reinstale WhatsApp. Nuevamente, se le pedirá que restaure desde el archivo de respaldo que acaba de editar (y son x días en lugar del archivo de respaldo más reciente).
Este método le permitirá recuperar los mensajes eliminados de WhatsApp de la segunda copia de seguridad más reciente. Puede continuar usando WhatsApp con esta configuración. O puede exportar los mensajes de chat recuperados y restaurar WhatsApp a la última copia de seguridad ejecutando todo el proceso nuevamente.
Esta vez, en el Explorador de archivos de su teléfono, invierta el proceso:
Cambie el nombre del archivo msgstore.db.crytp12 existente a msgstore-YYYY-MM-DD.1.db.crypt12
Cambie el nombre de msgstore-latest.db.crytp12 a msgstore.db.crytp12
¡Desinstale y reinstale WhatsApp, restaure desde la copia de seguridad y volverán a aparecer los últimos chats!
Detección de imágenes, videos y audios eliminados de WhatsApp
Puede ser una sorpresa, pero cuando elimina imágenes y videos de WhatsApp, no se eliminan hasta que los elimina.
Por tanto, recuperar imágenes y vídeos de WhatsApp que hayas eliminado del chat es bastante sencillo.
Abra el Explorador de archivos de su dispositivo
Vaya a WhatsApp> Medios.
Busque en las carpetas hasta que encuentre los archivos eliminados para restaurar.
Recuperación de chat de WhatsApp con envío de correo electrónico
Esta opción, más que una verdadera recuperación de mensajes borrados, es una forma de prevenir una posible recuperación, especialmente útil para todos aquellos casos en los que no es posible recuperar los chats. Gracias a la opción “enviar chat de WhatsApp por correo electrónico”, puede guardar un chat en un buzón de correo electrónico (y en consecuencia en su PC o teléfono inteligente), para que esté siempre disponible incluso si ya no tiene un teléfono. Veamos como:
Abra la aplicación WhatsApp en el teléfono. Ingrese la conversación que desea enviar (puede ser una sola conversación o un chat grupal).
El siguiente paso depende de la plataforma móvil en uso. Si tiene un iPhone, vaya a Configuración -> Conversación por correo electrónico.
En Android, vaya a Configuración -> Chat -> Chat por correo electrónico.
En Windows Phone, presione los tres puntos horizontales en la parte inferior de la pantalla y vaya a Información> Enviar chat por correo electrónico.
Para los otros dispositivos, el procedimiento es similar. Busque la configuración de WhatsApp, vaya a Configuración de chat y encontrará la opción Enviar por correo electrónico.
La aplicación de correo electrónico que usamos en el teléfono se abrirá automáticamente (o elija la que prefiera si tiene más de una).
Ingrese la dirección de correo electrónico a la que desea enviar la conversación y primero haga clic en Enviar.
Es importante no olvidar actualizar siempre a la última versión de WhatsApp para asegurarse de que todas las funciones, incluida la recuperación de mensajes eliminados, funcionen correctamente.